很多人在和听力障碍患者沟通的时候，都认为提高音量那么他们就可以听见了，特别是和耳聋老人说话，总把声音提得很高，甚至用“喊”的方式。一味大声的叫喊，反而会让耳聋老人认为你很不耐烦，很不想和他沟通，长期如此会导致老人沟通欲望的下降，严重的会导致老人心理孤僻，老年痴呆等情况。
其实和老年人说话大声的叫喊并不是有效的沟通方式，和老年人沟通，音量的大小是影响老人听力的一方面，影响老人听力的另一方面则是你说话语速的问题，其实，要让 耳聋老人听清，重要的是把语速放慢，而音量稍稍提高即可。 老年人由于听神经的衰退，对低声和高声的接受范围都缩窄，声音低时听不见；声音高时，则由于重振现象而使其听到的声音随着外界声音的增大而异常增大，甚至会觉得嘈杂，也会听不清。因而会出现“小声听不见，大声嫌人吵”、“安静环境能听清，嘈杂环境听得困难”的现象。
因此，与老人交流时，不一定要在他耳边大声喊，而应使用合适的助听设备，同时降低说话的速度，并让对方能看到自己的口型，这样多数老人可以与人相对正常的交流。同时，适当而持续的交流可以减缓老年人听力下降的速度。相反，家人如果因为老人听不见，而不与之交流，则会更进一步加重听觉神经萎缩的速度。
除此之外，老年人身体衰老，思维活跃能力下降，可能有时候理解反应能力也会相应的迟缓一些，所以对待老年人需要更加有耐心，音量稍微提高一点吗，语速稍微降低一点，让老年人知道你是很乐意和他交流对话的。 |
