听力损失是一种常见的疾病，患者大约占总人口的20%，在65岁和65岁以上的人口群中大约占60%。简单地说，听力损失就是听声能力下降，但是它却带来的影响却是复杂而深远的。由于人们主要通过听说进行交流，因此听力损失造成的*坏结果就是影响人的交流能力。

许多人为了克服交流困难想尽了各种方法，例如，如果没有听到被问的问题，有些人会试着再问一次，这样便有可能导致答非所问。另外有些人会产生抵触情绪，责怪谈话对象发音不清，或者打断对方的谈话回避聆听。虽然因听力损失造成的影响因人而异，但一般来说，由于交流的困难，具有听力损失的人会变得越来越孤僻。

助听器可以帮助听力损失人士轻松有效地提高交流能力，然而全世界因使用助听器而受益的人在所有听力损失人士中所占比例还不到5%。