很多老人选配助听器时首要关心的是价格,其实,比价格更重要的是售后服务。
一般来说,初戴助听器的老人,需要度过1~3个月的适应期,具体时间因人而异。在此期间,验配师需根据老人的聆听情况调试助听器(有可能多次调试),以得到至佳聆听效果。后期,如果听力发生变化,比如觉得声音听不好,听不清等,这时,也需要及时回验配中心复查听力,并根据新的检查报告调试助听器。所以说,如果没有好的售后服务,助听器的聆听效果可能会大打折扣。
服务好不好主要看以下2点:
1、持续、定期的售后服务
老人选配助听器不能一劳永逸,定期复查听力,评估助听器效果与调试助听器是很重要的。因此,选择一家提供持续、定期售后服务的验配中心能够让助听器始终保持较好的工作状态。
2、保养服务
助听器内部器件精细,除了怕摔,还怕潮气和堵塞物,因此,保养工作非常重要,而做好保养也能延长助听器的寿命。所以,选择一家提供终身保养服务的验配中心,能让助听器听得更好,用得更久。 |